GYIK
Szállítási rendelés
Mikor kapom meg a rendelésemet?
Rendelését 2-3 napon belül feldolgozzuk és kiszállítjuk, a szállítási idők változhatnak, de általában 5 és 21 nap között vannak. Ha többet szeretne megtudni csomagja nyomon követéséről, használja megrendeléskövető szolgáltatásunkat.
Nem kaptam megrendelésemet megerősítő e-mailt, mit tegyek?
A rendelését visszaigazoló e-mail rendszerint automatikusan elküldésre kerül arra az e-mail címre, amellyel megrendelését leadta. Ha nem kapott e-mailt, kérjük, legvégső esetben ellenőrizze a spamét, vagy lépjen kapcsolatba velünk a contact@durag-shop.com e-mail címen.
Nem tudom követni a csomagomat.
Ha nem tudja nyomon követni csomagját, annak különböző okai lehetnek:
- Túl korai még nyomon követni a csomagját, néhány nap múlva elérhető lesz.
- A fuvarozó nem frissítette a csomagkövetési információkat.
- A megadott rendelési szám vagy e-mail cím nem a megfelelő (ebben az esetben hibaüzenetet írunk ki)
Ha a probléma több napos várakozás után is fennáll, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@durag-shop.com e-mail címen.
Nem találom a rendelési számomat.
Rendelési száma a vásárlás után közvetlenül kapott visszaigazoló e-mailben található. Példa rendelési szám: 1350
A normál szállítás ingyenes 2 vagy több durag vásárlása esetén. Egyetlen durag rendelésekor a szállítási díjat a fizetéskor automatikusan kiszámítjuk. És minél többet vásárolsz, annál alacsonyabb az egyes duragok ára.
Milyen szállítási költségekkel jár a tengerentúli területekre?
A francia tengerentúli területekre történő szállítás díját a fizetéskor automatikusan kiszámítjuk a címed alapján.
Mely országokba szállítasz?
A szállítási országok a fizetéskor jelennek meg: ha az országod szerepel a listán, oda is szállítunk. A szállítási idő a célállomástól függően változhat.
Lemondás és visszaküldés
Rossz állapotú terméket kaptam
Igyekszünk megőrizni termékeink jó minőségét, és nem tűrjük el, hogy vevőink nem megfelelő állapotban kapják meg rendeléseiket. Ha rossz állapotú terméket kap, kérjük, küldjön nekünk fényképes e-mailt a contact@durag-shop.com címre, hogy megbeszélhessük az Önnek legmegfelelőbb megoldást; visszatérítés vagy új tétel küldése.
A megadott cím hibás, módosíthatom?
Ha a megadott cím hibás, akkor sajnos nem tudjuk módosítani a megrendelését, kivéve, ha közvetlenül értesít minket, mielőtt azt logisztikai osztályunkhoz továbbítanánk, amikor kérését látjuk. Kérjük, hogy a lehető leghamarabb írjon a contact@durag-shop.com címre.
Biztonság
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Megrendelését közvetlenül oldalunkon fizetheti ki, miután kiválasztotta a kívánt termékeket, az elfogadott fizetési módok és bankkártyák:
-VÍZUM
-MASTERCARD
-Csík
-AMERICAN EXPRESS
-Aple Pay
Biztonságos a fizetési információim?
Igen, az Ön adatait 100% -ban biztosítják az SSL/TLS protokolloknak köszönhetően, az áruházunk URL -jeiben található HTTP -k tanúvallomást tesznek szolgáltatásaink minőségéről és biztonságáról. Ezt használják az online kereskedők pénzügyi tranzakcióinak védelmére, és lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy navigáljanak és biztonságosan vásárolhassanak.
Valószínűleg már látott egy SSL tanúsítványt, amelyet egy lakat képvisel, amely megtalálható a böngésző URL -sávjában vagy egy "S" -ben, amely "biztonságos".
Mások
A Durag-Shop egy olyan online áruház, amelyet 2018-ban hoztak létre, amely teljes egészében a Durag világegyetemének szentelt, amelyet egy rajongói csoport alapított amire szüksége van. Minőségi duragok, amint bárhol másutt találja meg, és ennek a kiegészítőnek a története, annak kulturális eredete és a jelenlegi generáción belüli fontosságon keresztül fejleszti ki a képét.
Hogyan lehet együttműködni a Durag-Shop-tal?
Annak érdekében, hogy együttmûködhessen velünk, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@durag-shop.com címen vagy a közösségi hálózatokkal, ha velünk beszélt! Lépjen kapcsolatba Önnel, ha érdekel. Kérjük, olvassa el a nagykövet programunkat.
Hogyan lehet promóciós kódot használni?
A promóciós kódokat a fizetés során kell felhasználni, a promóciós kódokat hírlevélre való feliratkozással, közösségi oldalainkon, e-mailben kapja meg.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
Ha nem találta meg a választ ebben a GYIK-ben, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a contact@durag-shop.com e-mail címen.
Felhívjuk figyelmét, hogy értékesítés utáni szolgáltatásunk hétfőtől szombatig áll rendelkezésre.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":26903642191,"merchantName":"Durag-Shop","personalized":true}},{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":26903642191,"countryCode":"US","merchantName":"Durag-Shop","phoneRequired":true,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":false,"requiresBillingAgreement":true,"gatewayType":"CONNECTED","merchantId":"AR74ZEWFDQWJ6","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=HUF\u0026locale=hu_HU\u0026client-id=AexZEtAxk09Ncgj6FSWFFyGKbxxAZ_LTyJ2DPdJWl1YUlecinmc5AfIaRF2qYjWlusWahlzz6SVkY5Ci\u0026merchant-id=AR74ZEWFDQWJ6\u0026intent=capture","serviceableCountryCodes":["AC","AD","AE","AF","AG","AI","AL","AM","AO","AR","AT","AU","AW","AX","AZ","BA","BB","BD","BE","BF","BG","BH","BI","BJ","BL","BM","BN","BO","BQ","BR","BS","BT","BW","BY","BZ","CA","CC","CD","CF","CG","CH","CI","CK","CL","CM","CN","CO","CR","CV","CW","CX","CY","CZ","DE","DJ","DK","DM","DO","DZ","EC","EE","EG","EH","ER","ES","ET","FI","FJ","FK","FO","FR","GA","GB","GD","GE","GF","GG","GH","GI","GL","GM","GN","GP","GQ","GR","GS","GT","GW","GY","HK","HN","HR","HT","HU","ID","IE","IL","IM","IN","IO","IQ","IS","IT","JE","JM","JO","JP","KE","KG","KH","KI","KM","KN","KR","KW","KY","KZ","LA","LB","LC","LI","LK","LR","LS","LT","LU","LV","LY","MA","MC","MD","ME","MF","MG","MK","ML","MM","MN","MO","MQ","MR","MS","MT","MU","MV","MW","MX","MY","MZ","NA","NC","NE","NF","NG","NI","NL","NO","NP","NR","NU","NZ","OM","PA","PE","PF","PG","PH","PK","PL","PM","PN","PS","PT","PY","QA","RE","RO","RS","RU","RW","SA","SB","SC","SD","SE","SG","SH","SI","SJ","SK","SL","SM","SN","SO","SR","SS","ST","SV","SX","SZ","TA","TC","TD","TF","TG","TH","TJ","TK","TL","TM","TN","TO","TR","TT","TV","TW","TZ","UA","UG","UM","US","UY","UZ","VA","VC","VE","VG","VN","VU","WF","WS","XK","YE","YT","ZA","ZM","ZW"]}}]" access-token="366d2827279fbb21a3c8489acb8d57a0" buyer-country="HU" buyer-locale="hu" buyer-currency="HUF" shop-id="26903642191" cart-id="d5784d42a8b450dc5e339430354e9b78" enabled-flags="["1172c16a","a1d1f9a1","f5afabb3","370070f3"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> </div>
