Fraktpolicy
Genom att göra en beställning via Durag-shop accepterar du villkoren nedan. Dessa tillhandahålls för att säkerställa att de två parterna känner till och passar detta arrangemang för att skydda varandra och för att ställa förväntningar på vår tjänst.
1. allmän
Med förbehåll för tillgångstillgänglighet strävar vi efter att upprätthålla en exakt inventering av aktier, men då och då kan det finnas en lagerskillnad och vi kanske inte kan fylla alla artiklar vid ditt köp. I det här fallet kommer vi att kontakta dig för att ta reda på om du föredrar att vänta på påfyllningen av artikeln utan lager eller om du föredrar en kupong.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas under kassan som en funktion av vikten, dimensionerna och särskilt destinationen för artiklarna i din beställning. Betalning av fraktkostnader kommer att samlas in vid köp. Detta pris kommer att vara det slutliga priset för din beställning för fraktkostnader.
3. Returnerar
Returneringsvillkoren är tillgängliga på sidan Return and Rebund Policy som du hittar länken längst ner på sidan.
4. Leveransvillkor
I allmänhet kan beställningar som skickas utomlands vara i transit för 4. Men denna period kan exceptionellt vara längre (upp till tjugo dagar). Detta varierar mycket beroende på vilken typ av leverans av leverans och leverantören kopplas till artiklarna i den ordning du gjorde.
leveranstid
Beställningar behandlas vanligtvis inom två arbetsdagar efter betalningen av beställningen. Vi lämnar faktiskt en period på 24 timmar så att leveransadressen kan modifieras.
Våra team kontaktar lagringsplatserna för artiklar från måndag till fredag under normala kontorstid, utom nationella helgdagar, ett ögonblick där leveransen inte kommer att aktiveras med lagringsplatser.
När du gör en beställning på Durag-shop är den maximala frakttiden 5 arbetsdagar. Beställningar skickas ofta före 5 arbetsdagar. Leverans kan dock gå upp till 2 till 4 veckor under denna störda period.
Det är viktigt att notera skillnaden mellan frakt och leverans. I själva verket motsvarar leveransen att transportera föremål och säkerställa att de routar till en destinationsadress. Medan sändningen motsvarar åtgärden för att skicka artiklarna i en beställning.
Det är av denna anledning som exceptionellt kan leveranstiden gå upp till 5 veckor (2 arbetsdagar av kontroll av beställningen, 5 arbetsdagar av frakt och 4 veckors leverans).
Dessa är exceptionella totala tidsfrister, men Durag-shop vill kommunicera det till dig för att undvika någon källa till besvär. Som sagt, när denna leveranstid har överskridits, det vill säga 5 veckor, vill vi hålla dig nöjd.
För att göra detta kommer vi att erbjuda dig lösningar som att återlämna din beställning på vår bekostnad eller skapandet av en presentkort vars värde kommer att vara större än beloppet för din första beställning. Detta händer nästan aldrig men Durag-Shop börjar bli ett offer för dess framgång och vi föredrar att förutse sådana situationer och låta dig veta vad som är politiken inom detta område när det gäller kundservice.
Därför, om du fick din beställningsbekräftelse-e-post för 5 veckor sedan eller mer, vänligen möta bekräftelsemeddelandet för din beställning eller skicka ett e-postmeddelande till contact@durag-shop.com.
Och så att ditt e -postmeddelande behandlas så snabbt som möjligt, rekommenderar vi dig att lägga följande information i din e -post:
- ditt beställningsnummer
- E -postadressen som används vid beställning
- Namn
- Förnamn
- Innehåll i din beställning (till och med ungefärlig)
- Datum för din beställning
Om du skickar ett e -postmeddelande på contact@durag-shop.com, rekommenderar vi dig också att sätta som ett objekt för e -postmeddelandet "leveransfrist - numret på din beställning".
Exempel: “Leveranstid - 125698”
Durag-shop-medlemmar som är dedikerade till kundservice kommer att svara på dig inom 24 arbetstimmar via e-post för att hantera din situation.
4.4 Förändring av leveransadress
För förfrågningar om ändring av leveransadress kan vi ändra adressen när som helst innan du skickar beställningen.
4.5 Frakt med postlåda
Durag-Shop kommer bara att utforska postlådadresser med hjälp av posttjänster. Vi kan inte tillhandahålla posttjänster på dessa platser just nu.
4.6 Frakt av militära adresser
Vi kan leverera till militära adresser tack vare USPS. Vi kan dock inte erbjuda den här tjänsten med hjälp av meddelanden.
4.7 Artiklar ur lager
Om en artikel är slut, kommer vi att kontakta dig för att ta reda på om du föredrar att vänta på påfyllningen av artikeln utan lager eller om du föredrar en kupong. Denna kupong kommer att ha ett värde större än mängden för din första beställning.
4.8 Överskott av leveranstid
Om leveranstiden har överskridit den schemalagda tiden, vänligen kontakta oss på e-postadress på contact@durag-shop.com så att vi kan behandla din begäran.
5. Övervakning av aviseringar
Under leveransen kommer du att få en uppföljningslänk från vilken de kanske kan följa utvecklingen av deras leverans på grundval av de senaste uppdateringarna som gjorts av transporttjänsteleverantören.
6. Exempelpaket i transitering
Om du märker att ett paket är skadat under transport, vänligen, om möjligt, avvisa mottagandet av leverans och kontakta vår kundtjänst. Om paketet har levererats utan att du är närvarande, vänligen kontakta Durag-shop-medlemmar som är dedikerade till kundservice på e-postadress på contact@durag-shop.com.
7. Rättigheter och skatter
7.1 Försäljningsskatt
Försäljningsskatten har redan tillämpats på priset på varor som det visas på Durag-butiken under placeringen av din beställning.
7.2 Importrättigheter och skatter
Importtullar och skatter kan bero på att internationella transporter kan bero när du anländer till destinationslandet. Detta varierar beroende på land, och Durag-shop uppmuntrar att du är medveten om dessa potentiella kostnader innan du gör en beställning hos oss. Om du vägrar att betala rättigheter och skatter vid ankomst till din landsdestination kommer varorna att returneras till Durag-shop till kundens kostnad, och kunden kommer att få en återbetalning av värdet på de betalda varorna, mindre kostnaden av kostnaderna för rygg. Kostnaden för den första leveransen kommer inte att ersättas.
8. Avbokningar
Om du ändrar dig innan du får din beställning på Durag-shop, kan vi acceptera avbokningar när som helst innan du levererar beställningen. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy längst ner på sidan.
9. Försäkring
Paket tillhandahålls mot skador och förlust upp till det värde som deklarerats av bäraren. Förlusten noteras i händelse av att posttjänsten bekräftar förlusten. En leverans som bekräftas av posttjänster kommer att betraktas som giltiga. Durag-Shop har faktiskt upplevt ett för stort antal fall av tyvärr oärliga kunder som tillkännagav att de inte levererades bara för att bara basera oss på kundernas ord. Durag-Shop kommer emellertid att göra sitt maximala för att tillfredsställa dig genom att skicka dig föremålen på din beställning på dess bekostnad eller erbjuda dig en bra gåva vars värde blir större än beloppet för din första beställning.
9.1 Process för skadade paket under transport
Vi kommer att återbetala eller ersätta genom att tillämpa retur- och återbetalningspolicyn som du hittar länken längst ner på sidan.
9.2 Process för förlorade paket under transitering
I händelse av att en posttjänst bekräftar en förlust i transit, kommer Durag-shop att göra sitt maximala för att tillfredsställa dig genom att returnera artiklarna i din beställning på dess bekostnad eller erbjuda dig en presentkupong vars värde kommer att vara större än din initial beställa.
10. Kundtjänst
För alla begäran om information om kundservice, skicka ett e-postmeddelande till contact@durag-shop.com.
1. allmän
Med förbehåll för tillgångstillgänglighet strävar vi efter att upprätthålla en exakt inventering av aktier, men då och då kan det finnas en lagerskillnad och vi kanske inte kan fylla alla artiklar vid ditt köp. I det här fallet kommer vi att kontakta dig för att ta reda på om du föredrar att vänta på påfyllningen av artikeln utan lager eller om du föredrar en kupong.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas under kassan som en funktion av vikten, dimensionerna och särskilt destinationen för artiklarna i din beställning. Betalning av fraktkostnader kommer att samlas in vid köp. Detta pris kommer att vara det slutliga priset för din beställning för fraktkostnader.
3. Returnerar
Returneringsvillkoren är tillgängliga på sidan Return and Rebund Policy som du hittar länken längst ner på sidan.
4. Leveransvillkor
I allmänhet kan beställningar som skickas utomlands vara i transit för 4. Men denna period kan exceptionellt vara längre (upp till tjugo dagar). Detta varierar mycket beroende på vilken typ av leverans av leverans och leverantören kopplas till artiklarna i den ordning du gjorde.
leveranstid
Beställningar behandlas vanligtvis inom två arbetsdagar efter betalningen av beställningen. Vi lämnar faktiskt en period på 24 timmar så att leveransadressen kan modifieras.
Våra team kontaktar lagringsplatserna för artiklar från måndag till fredag under normala kontorstid, utom nationella helgdagar, ett ögonblick där leveransen inte kommer att aktiveras med lagringsplatser.
När du gör en beställning på Durag-shop är den maximala frakttiden 5 arbetsdagar. Beställningar skickas ofta före 5 arbetsdagar. Leverans kan dock gå upp till 2 till 4 veckor under denna störda period.
Det är viktigt att notera skillnaden mellan frakt och leverans. I själva verket motsvarar leveransen att transportera föremål och säkerställa att de routar till en destinationsadress. Medan sändningen motsvarar åtgärden för att skicka artiklarna i en beställning.
Det är av denna anledning som exceptionellt kan leveranstiden gå upp till 5 veckor (2 arbetsdagar av kontroll av beställningen, 5 arbetsdagar av frakt och 4 veckors leverans).
Dessa är exceptionella totala tidsfrister, men Durag-shop vill kommunicera det till dig för att undvika någon källa till besvär. Som sagt, när denna leveranstid har överskridits, det vill säga 5 veckor, vill vi hålla dig nöjd.
För att göra detta kommer vi att erbjuda dig lösningar som att återlämna din beställning på vår bekostnad eller skapandet av en presentkort vars värde kommer att vara större än beloppet för din första beställning. Detta händer nästan aldrig men Durag-Shop börjar bli ett offer för dess framgång och vi föredrar att förutse sådana situationer och låta dig veta vad som är politiken inom detta område när det gäller kundservice.
Därför, om du fick din beställningsbekräftelse-e-post för 5 veckor sedan eller mer, vänligen möta bekräftelsemeddelandet för din beställning eller skicka ett e-postmeddelande till contact@durag-shop.com.
Och så att ditt e -postmeddelande behandlas så snabbt som möjligt, rekommenderar vi dig att lägga följande information i din e -post:
- ditt beställningsnummer
- E -postadressen som används vid beställning
- Namn
- Förnamn
- Innehåll i din beställning (till och med ungefärlig)
- Datum för din beställning
Om du skickar ett e -postmeddelande på contact@durag-shop.com, rekommenderar vi dig också att sätta som ett objekt för e -postmeddelandet "leveransfrist - numret på din beställning".
Exempel: “Leveranstid - 125698”
Durag-shop-medlemmar som är dedikerade till kundservice kommer att svara på dig inom 24 arbetstimmar via e-post för att hantera din situation.
4.4 Förändring av leveransadress
För förfrågningar om ändring av leveransadress kan vi ändra adressen när som helst innan du skickar beställningen.
4.5 Frakt med postlåda
Durag-Shop kommer bara att utforska postlådadresser med hjälp av posttjänster. Vi kan inte tillhandahålla posttjänster på dessa platser just nu.
4.6 Frakt av militära adresser
Vi kan leverera till militära adresser tack vare USPS. Vi kan dock inte erbjuda den här tjänsten med hjälp av meddelanden.
4.7 Artiklar ur lager
Om en artikel är slut, kommer vi att kontakta dig för att ta reda på om du föredrar att vänta på påfyllningen av artikeln utan lager eller om du föredrar en kupong. Denna kupong kommer att ha ett värde större än mängden för din första beställning.
4.8 Överskott av leveranstid
Om leveranstiden har överskridit den schemalagda tiden, vänligen kontakta oss på e-postadress på contact@durag-shop.com så att vi kan behandla din begäran.
5. Övervakning av aviseringar
Under leveransen kommer du att få en uppföljningslänk från vilken de kanske kan följa utvecklingen av deras leverans på grundval av de senaste uppdateringarna som gjorts av transporttjänsteleverantören.
6. Exempelpaket i transitering
Om du märker att ett paket är skadat under transport, vänligen, om möjligt, avvisa mottagandet av leverans och kontakta vår kundtjänst. Om paketet har levererats utan att du är närvarande, vänligen kontakta Durag-shop-medlemmar som är dedikerade till kundservice på e-postadress på contact@durag-shop.com.
7. Rättigheter och skatter
7.1 Försäljningsskatt
Försäljningsskatten har redan tillämpats på priset på varor som det visas på Durag-butiken under placeringen av din beställning.
7.2 Importrättigheter och skatter
Importtullar och skatter kan bero på att internationella transporter kan bero när du anländer till destinationslandet. Detta varierar beroende på land, och Durag-shop uppmuntrar att du är medveten om dessa potentiella kostnader innan du gör en beställning hos oss. Om du vägrar att betala rättigheter och skatter vid ankomst till din landsdestination kommer varorna att returneras till Durag-shop till kundens kostnad, och kunden kommer att få en återbetalning av värdet på de betalda varorna, mindre kostnaden av kostnaderna för rygg. Kostnaden för den första leveransen kommer inte att ersättas.
8. Avbokningar
Om du ändrar dig innan du får din beställning på Durag-shop, kan vi acceptera avbokningar när som helst innan du levererar beställningen. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy längst ner på sidan.
9. Försäkring
Paket tillhandahålls mot skador och förlust upp till det värde som deklarerats av bäraren. Förlusten noteras i händelse av att posttjänsten bekräftar förlusten. En leverans som bekräftas av posttjänster kommer att betraktas som giltiga. Durag-Shop har faktiskt upplevt ett för stort antal fall av tyvärr oärliga kunder som tillkännagav att de inte levererades bara för att bara basera oss på kundernas ord. Durag-Shop kommer emellertid att göra sitt maximala för att tillfredsställa dig genom att skicka dig föremålen på din beställning på dess bekostnad eller erbjuda dig en bra gåva vars värde blir större än beloppet för din första beställning.
9.1 Process för skadade paket under transport
Vi kommer att återbetala eller ersätta genom att tillämpa retur- och återbetalningspolicyn som du hittar länken längst ner på sidan.
9.2 Process för förlorade paket under transitering
I händelse av att en posttjänst bekräftar en förlust i transit, kommer Durag-shop att göra sitt maximala för att tillfredsställa dig genom att returnera artiklarna i din beställning på dess bekostnad eller erbjuda dig en presentkupong vars värde kommer att vara större än din initial beställa.
10. Kundtjänst
För alla begäran om information om kundservice, skicka ett e-postmeddelande till contact@durag-shop.com.